对于过去的大半年，很多网站，大的或者小的，都让我们感受到同行的竞争非常激烈，而一些网站的淘汰或者被废弃也很多。而对于大多数站长来说，要懂得去运营好自己的网站才能做得长久，可能大家只是一种你巧合的情况下进入这个行业，我们可能并不懂网站运营，不知道怎样去推广，也不知道怎样去盈利。但是，这时候必须学会怎么去分析用户。

　　网站的根基就是用户。谁拥有用户谁就能更好的发展，就能取得更多的盈利。那么对于网站运营者来说，有多少人去真正了解了用户需求？相信对于大多数站长朋友来说，在网站建立前期我们的确想到的是为用户服务，帮更多的用户解决问题，当然肯定有自己的私心：盈利。想要高流量，我们就需要用心，真正做到去了解。

　　从自己内部来说，应该先学会用工具了解你的用户。相信有绝大多数人都安装了统计工具，然而真正有多少人去分析过自己的网站统计数据。甚至有很多人根本不知道应该看哪些数据。即使查看数据，大家看的也就是IP多少，PV多少。试问这样的查看有意义吗？对于统计工具来说，我们至少也要看以下几方面：用户搜索词、进入页面、受访页面、用户群体、跳出率、停留时间、转化率，只有真正去查看并了解用户所需，这才能更好的提供服务。其次就是要知道，要分析你的用户需要的东西是什么。从统计工具中获得了数据，就需要了解自己的网站用户对哪些内容有兴趣，大家更喜欢哪些内容，从这里我们就可能真正了解用户的需求。今天和站一排聊天，也谈到了用户需求，就拿目前来说大家做的比较多的站长网站来说，进入站长网站的用户基本上就是三个需求：问答、推广和盈利。其实大家进入站长论坛的目的就那么简单，他们想知道我的网站快照不更新了怎么办，我的网站没排名了怎么办，虽然不一定能得到答案，但大家还是一直在寻找这些答案。还有一部分人他们就是为了推广，推广自己的产品，推广自己的网站。这才是懂得怎么为自己的网站增加曝光率。

　　其次就是自己能提供什么给用户。也了解了用户需求，然而真正去做的人很少。这个原因也是很多的。比如说有用户问到我的网站快照不更新了怎么办？大家可能就是说你去发原创内容，做高质量的外链。这只是一种机械式的回答，谁都知道，然而真正怎样去做呢？没几个人能回答。这种情况来说，就是我们明明知道用户有这个需求，自己可能有能力解决用户的这个需求，然而大家并不屑满足用户的需求。还有一种情况是用户的需求，我们不能满足。对于网站优化来说，只会向客户提供诊断优化建议书，而不愿意花这个时间去操作，这就是我们无法提供服务。对于网站运营者来说也是一样，我们要做的就是了解自己能给用户提供什么，如果连自己能提供什么都说不出来，那么也就是根本没有认清自己，又怎样去服务用户，怎样去凝聚用户，怎样去盈利呢？